科室职责：

1. 负责总务部质量与安全工作体系的建设、完善和落实监管；

2. 负责对总务部各部门执行各项安全生产规章制度和服务质量标准情况进行监督检查；

3. 负责总务部安全生产风险分类管控和隐患排查整改督办；

4. 负责组织总务部安全生产和服务质量考核；

5. 负责总务部服务质量满意度测评、统计、分析和评价；

6. 负责对总务部服务质量投诉的处理情况进行督查；

7. 完成领导交办的其他工作。

主任任：郭泓江

副主任：王奇侠   赵智勇

班组长：郭静静

职职员：陈   迎   许可文

办公电话：83592399

办公地点：桃苑餐厅四层412/410