科室职责：

1.负责总务部服务监督与安全工作体系的系统性建设；

2.负责总务部服务和安全工作督查与督办；

3.负责总务部安全工作考核与评价；

4.负责总务部服务质量统计、分析、考核与评价；

5.负责总务部服务质量建议、意见和投诉整改工作督查与督办；

6.负责总务部服务和安全工作风险分类防控及隐患排查整改督办；

7.负责总务部内部控制体系建设、监督执行及评价；

8.负责组织总务部合同履约评估工作；

9.完成领导交办的其他工作。

主任任：毛大鹏

副主任：赵   清

办公电话：83592399

办公地点：桃苑餐厅四层410/412