能源管理中心专题培训现场

为明确岗位履职要求，规范服务标准，3月31日，能源管理中心在总务部403会议室举行岗位职责与服务规范专题培训。培训由中心主任陆春香主持，中心班组长及技术骨干参加。

此次培训紧扣总务部“民生服务升级、内控体系完善”的核心任务，以能源管理中心工作手册及内部制度为内容，重点讲解岗位分工、履职标准、服务流程等关键环节，聚焦师生满意度提升核心目标。

培训中，会议结合中心工作手册，拆解各岗位核心职责，明确能源计量、设备运维、社企服务监管、师生投诉反馈等工作要求，解读标准化服务流程，强调工作纪律与责任追究，并结合典型案例分析不规范操作的风险，强化参培人员规范履职意识。

陆春香在培训总结中指出，能源管理是校园后勤保障的“生命线”，班组长和技术骨干是工作落地的核心力量。希望参培人员强化责任意识，认真学习手册与制度，切实将规范内化于心、外化于行，把培训成果转化为履职实效，全力保障校园能源安全，为学校高质量发展提供坚实支撑。

（图/文：马聪/审核：陈志刚）