徐州市山水旅游客运有限公司走访现场

徐州润峰汽车有限公司走访现场

1月6日下午，总务部副部长王文龙带队，服务监督与安全办公室、公务用车管理办公室工作人员，先后赴徐州市山水旅游客运有限公司、徐州润峰汽车有限公司开展年末走访调研。

走访调研首站为徐州市山水旅游客运有限公司。该公司主要为学校提供通勤班车及大客车短途服务。2025年班车全年运行17000趟次，累计行驶30多万公里，承载我校师生约100万人次。走访调研座谈中，王文龙指出，通勤班车是师生出行“民生线”，要求企业强化安全管理，细化服务细节，提升出行体验。随后抵达徐州润峰汽车有限公司，作为学校小型车服务合作单位，该公司可满足日常公务、学术交流、应急处置等出行需求，形成了全链条服务体系。双方复盘2025年合作成效，希望企业持续提升服务精细化水平，精准匹配学校用车需求，实现“用车即达、服务优质”目标。

此次走访中，还对两家企业2025年合同履约评估情况进行简要总结。公务用车管理办公室将以合同为依据，按照“日监督、月总结、季考核、年评价”的监督机制，跟踪服务质量、回应师生诉求，推动公务用车服务从“保障到位”向“体验升级”跨越。

（图/文：马鹤语/审核：赵成）