
培训现场
为强化学生公寓育人功能,提升公寓员工对心理危机事件的早期识别与应急处置能力,10月24日下午,公寓管理中心在博2楼C102开展了“学生公寓危机识别与技能处理专题培训”。公寓管理中心及两校区公寓物业服务企业共计50余人参与本次培训。丹田物业经理汪军祥担任培训主讲。
培训结合学生心理特点,以“强化非专业角色作用、构建协同干预体系”为目标,通过剖析“学业压力引发挫败倾向”“宿舍矛盾导致情绪崩溃”等典型案例,详细解读了情绪异常(如情绪低落、易怒大哭)、行为反常(如社交回避、作息紊乱)、环境异常(如危险品出现、卫生骤变)等10类预警信号,指导公寓人员有效识别危机,通过“观察-判断-上报”等流程,做到早发现和早干预。
本次培训是公寓管理中心“培训淬匠心,满意见真心”员工服务技能提升系列培训内容之一,有助于学校公寓人员更好落实服务育人、场所育人等职责,营造安全、和谐、温馨的公寓育人环境,为学生健康成长成才贡献力量。
(图/文:陆纯纯/审核:丁二君)