走访现场

为倾听用户对快递驿站的意见，了解用户最真切的需求，1月23日上午，校园管理中心由总务部副部长王文龙带队，开展快递服务对象走访慰问活动。

王文龙一行先后来到刘音、张文美、李安昌、张国良等老人家中，为他们送去新春的祝福和慰问品，仔细询问老人的身体状况和日常生活情况，听取老人对快递物流的建议和意见。老人们对快递上门服务满是赞许，对校园管理中心积极处理，快速解决难题的态度表示非常满意，也对驿站工作人员的服务给予了肯定。

2024年，中心积极推进文昌近邻宝驿站的快递上门服务工作，全年通过“点对点配送”为家属区的老年人群体提供了逾7000件的送货上门服务，让他们感受到了校园管理中心在用心办实事，更让他们感受到了来自学校和总务部真切的温暖和关爱。

校园管理中心作为校园快递的管理部门，将持续推动和提升校园快递的高质量服务，实现文昌家属区老人群体的“老有所驿”。

（图文:徐乐 /审核:乔忠）