本月受台风影响，持续降雨。我市出现区域性强降雨、伴强雷电、短时强降水、雷雨大风等强对流天气。昌湖物业南湖尚苑项目部由前期预防洪涝状态迅速转变为应急状态，并通过QQ业主群、南湖尚苑E家公众平台等多种方式提前发布暴雨预警提示，提醒业主注意出行安全及关好室内门窗。同时暴雨来临时，每个人分工明确，全体员工齐上阵：保洁人员做好车库入口和楼道积水的清扫工作；监控中心时刻关注楼宇内部情况，发现问题及时调度；工程维修人员对漏水区进行紧急排涝抢险，及时处理排水通道堵塞等现象；保安巡逻人员加强24小时巡逻，在车库入口摆放好防汛物资，以防暴雨带来更多的损失。

暴雨后，项目部迅速做出应对措施：巡查组全面排查各区域渗漏问题32处；客服前台接听报修电话及网络报修245次，报修漏水138处；工程组持续跟踪因暴雨造成电梯故障情况，及时联系电梯维保厂家对23部进水停运电梯进行抢修；维修保障组对地库、楼宇等公共积水部位进行疏通处理，针对地库配电箱受潮导致储藏室停电的情况，物业迅速行动、想方设法，采用风扇、吹风机等对配电设施进行除湿风干，使业主储藏室供电尽快恢复。

本次徐州特大暴雨中，昌湖物业公司经理陆春香密切关注尚苑防洪排涝情况，发生暴雨时常常第一时间赶到现场查看防汛情况，并通过微信群、QQ群、电话等通讯方式进行工作部署，经常忙到深夜，做出了表率，鼓舞了士气，是大家心中的“定心丸”。大家在昌湖物业公司领导的带领下，不畏艰辛，为尚苑小区尽快恢复正常运行做出了应有的贡献。

（图/文：单同驰）