安全工作一直是学校、总务部及公寓与物业中心开展各项服务保障工作的前提和重要基础，总务部在工作会议上多次强调安全问题的重要性，并规范发现问题及时处理的流程管控。虽然经过“创文时期”的整体治理，也取得了较好的成效，但我校文昌家属区安全风险点和各类难题一直长期存在，主要集中体现在楼宇的陈旧、个别居民私拉乱建、居民楼宇内的乱堆乱放等现象。从物业服务的理念出发，从长治久安的思路考虑，总务部物业方面一直在加强加大文昌校区楼宇公共卫生环境治理整改的力度。

根据公寓与物业中心家属区项目部的工作计划，项目部人员于11月中上旬对家属区楼道内公共区域乱堆乱放杂物、卫生死角等违规现象进行排查整改，特别针对小高层专家楼的地下室及公共区域楼道是否堆放废旧纸箱杂物等易燃物品，进行彻底检查整顿。家属区项目部管理人员先期11月11日-12日分组对单元楼进行张贴安全通知公告，对楼道内公共区域部分杂物进行清理告知，并要求限期整改。11月22日、23日组织保洁及物业施工队成员对杂物清运。在检查过程中我们积极引导规劝业主在期限内自行清理、整改，并上门做好业主的安全宣导配合工作，让广大业主们进一步认识到预防和排除隐患等安全工作的重要性。

经过集中清理，文昌校区家属区楼宇环境有了一定程度的改善，清理活动得到了大部分业主的充分认可。关于楼宇乱堆乱放的整治，是一项长期工作，需要管理部门的努力与业主的积极配合，才能营造一个良好的公共环境。

（图：孙思雨/文：陆纯纯）