面对学校宿舍房源紧张、学生住宿需求不断增长、学生宿舍管理不断加强的新形势、新问题和新要求，公寓与物业中心认真研究，提前谋划，多措并举，勤奋工作，圆满完成2019级各类新生宿舍分配工作，为2019级新生报到入住及迎新工作奠定了良好的基础。截至8月28日，已完成5847名（男生3973名、女生1874名）2019级本科新生住宿分配，另安排孙越崎新生120名，2019级本科生使用床位5967个；已完成2596名2019级全日制研究生（博士275、硕士2321）住宿分配，同时安排2019级研究生中兼职辅导员47名。

--认真做好毕业生离校、研究生宿舍搬迁、宿舍检修与粉刷等工作衔接，做好宿舍分配各项准备工作。暑假前后，圆满完成5254名本科生、1871名研究上的离校退宿工作，完成984名一年级研究生搬迁南湖工作。在此基础上，全面排查空余宿舍设施情况，对805套学生宿舍进行粉刷、检修及卫生保洁工作，积极为新生营造舒适的生活环境。

--有效整合学生宿舍房源，认真做好各类新生宿舍分配工作预案。在学校学生宿舍房源紧张的情况下，公寓与物业中心全面整合延长学制本科生宿舍及延期毕业研究生宿舍，最大限度地使学生宿舍相对集中。同时，结合历年来我校学生宿舍安排既有的工作经验，充分考虑学生社区党工委建设要求、研究生住宿人数增加及报到时间提前等实际情况，在分管部领导和中心领导的指导下，制定了详细工作预案，明确了时间节点、工作要求和责任人，统筹规划做好了2019级各类新生宿舍分配工作。

--积极回应各学院、师生和家长关切，确保宿舍分配工作规范有序进行。及时与招生就业处、教务部、各学院（部）沟通，认真做好2019级本科生分配工作。8月9日，与招生就业处协调，了解各学院（部）新生录取的男女生人数，提前优化、调整和划定各学院入住区域；8月11日，从教务部获取本科新生数据，通知各学院（部）按要求分配新生宿舍；8月14日，所有本科新生住宿数据并入迎新系统，及时供新生查阅了解。在2019级研究生宿舍分配中，提前发布网上选宿舍通知，按照“意向登记、资格确认、自选宿舍”等程序规范实施，对同学们关心的意向登记、住宿方案、住宿标准、自选宿舍说明等问题逐一进行明确，通知的点击量达13000余次。此外，接受研究生同学近千次电话咨询，做到及时为同学们答疑解惑，并提供宿舍入住指导与服务。8月18日、19日共有2263名硕士和267名博士研究生集中参与自选宿舍。

--全员在岗，用心服务，全力保障新生入住。总务部分管部领导、中心领导靠前指挥，统筹协调，学生公寓服务中心员工坚守工作一线，坚持用心服务，及时解答新生入住的各种疑问，全面保障2019级各类新生顺利入住。此外，学生公寓服务中心还认真做好了假期全国中学生乒乓球比赛800余名参赛师生住宿安排保障、参加孙越崎学院选拔的学生及家长临时住宿及各学院兼职辅导员宿舍安排等工作，积极展示总务人的良好形象。

（文：丁二君）