为了共同提高物业服务品质，开拓视野、促进交流。10月24日下午，南京建宇物业有限公司杨总一行来到徐州昌湖物业有限公司南湖尚苑项目部，双方在尚苑物业会议室进行了座谈交流。矿大南湖尚苑、师大玉泉雅筑作为同属高校集资建设的家属区住宅楼宇项目，在物业管理上有许多共同特点和共鸣，双方以此为主题展开了深入交流。

交流会上，南湖尚苑项目部首先对南京建宇物业有限公司杨总一行人的到来表达了热烈的欢迎。座谈过程中，双方介绍了各自小区的项目概况、物业运行情况及物业管理中遇到的难点问题，并针对消防运行情况、门禁系统使用、监控报警系统运行、业主投诉监督、物业费用收缴情况、公共能耗费用情况、小区的上房率情况、电梯运行故障率情况等议题展开了专项讨论。双方技术人员结合具体案例和办事经验积极发言，对两小区项目的优缺点进行了分析比较，在问题处理的经验和方法上相互学习借鉴，取长补短。会场讨论气氛热烈，双方收获颇丰。

会后，南京建宇物业分别参观了南湖尚苑项目部的办公室、前台客服区、档案室、消防监控中心，并对户外小区住宅楼和地下车库等进行了实地考察。参观过程中，双方将会上讨论的物业管理内容代入实地进行演示分析，对问题有了更深刻的理解。参观后，南京建宇物业一行对尚苑小区整体环境和运行状况给予了高度的评价，并邀请徐州昌湖物业管理有限公司未来到师大玉泉雅筑小区进行交流指导。

通过此次座谈学习沟通，双方工作人员建立了工作联系，在行业内交流搭建了桥梁。南湖尚苑项目部将在未来的工作中，增加与社会优秀同行交流学习的机会，通过走出去找差距，学习经验促提升，掌握先进的物业服务理念和服务技能，为业主提供更优质的物业服务。

（图/文：单同驰）