11月的来临，一年一度的“双11”购物狂欢节启幕。与往年不同，今年的“双11”网购狂欢节比往年来得更早一些。从10月20日启动第一波预售开始，“买买买”就已经开始了，活动一直持续到11月11日，拉长的消费“战线”，让人们的消费周期更长了。随着“双11”的来临，我校物流园随之而来的更是数以万计的快递包裹，两校区物流服务中心也迎来了一年一度的“尖峰时刻”。

为确保物流服务中心运作平稳有序，校园管理中心自10月份开始先后数次与两校区物流企业组织召开“双11”物流保障协调会，中心协同物流企业做好场地增设、人员增派、优化应急预案工作，两校区物流园早早进入了“备战”状态。

11月1日-14日，文昌校区总计入库包裹11.1万余件，南湖校区总计入库包裹23.2万余件。11月3日和14日高峰期，南湖校区单日分别处理包裹2.4万和2.7万余件。

为了能有效利用空间，应对快件高峰期，避免南湖物流服务中心“爆仓”压力，中心主动作为，积极与相关部门协调搭建快递站点外部场地。在购物节来临之前，物流企业已按要求在桃四楼物流服务中心周围搭建完成外部快递站点，来缓解快件高峰期物流服务中心的存储压力。两校区物流企业通过与快递公司对接，协调派送时间，完成双十一数据同步，保证不积压，不拖延；另外通过强化全员的规范操作、培训，细致做好安排和部署，全力保障物流高峰期取件工作。

外场取件点

同学们在物流服务中心站点取件

物流服务中心的货架上，摆满了大大小小的包裹，到件量持续激增，为确保师生能够及时取到自己的快递，物流服务中心工作人员加班加点分拣、上架、录件，安全有序的将快递入库。

文昌、南湖物流园工作人员进行快递上架、录取工作

“双11”期间，中心通过CUMT微生活线上渠道，做了相应宣传和预警通知，建议同学收到快递短信后，及时、错峰取走包裹。除了到物流服务中心站点取件，智能快递柜和无人派送车也来“助攻”派件。中心与物流企业采取积极应对措施，来加快物流服务中心仓内快件周转。两校区物流服务保障预案充分、忙而不乱，快件高峰期各项工作井然有序的推进中。

南湖校区无人车送件中

新形势下的疫情防控，对于今年网购狂欢节的寄递服务保障工作带来很大挑战。在做好快件寄递保障服务工作的同时，中心还严格要求物流企业按照学校防疫防控文件指示，毫不松懈地筑牢疫情防控网，确保寄递服务安全畅通。中心严格督导物流企业做好防疫防控措施：一是建立物流园全员健康档案，做好健康监测、体温监测工作；二是规范操作，作业期间要求员工全程佩戴口罩、手套；三是做好场地和车辆的消杀工作，确保分拣场地、办公场所、设施设备等每日至少彻底消毒三次，进入物流服务中心的配送车辆第一时间进行全方位消杀。

物流园工作人员对物流中心的设施设备、送货车辆进行全面消毒

中心压实责任、毫不松懈，抓实抓细物流园专项安全检查工作、日常监管工作，协同做好站点秩序维护工作，全力保障“双11”物流高峰期寄递服务。

此次“双11”购物狂欢节，两校区物流保障工作圆满落幕，中心与物流企业快速响应、同频共振、协同攻坚，有效解决了快递高峰难题。后期中心将继续围绕“三服务、三育人”的保障宗旨，带领物流企业不忘初心，砥砺前行，继续为广大师生提供安全、便捷、高效的快递服务。

（图/文：齐洋）