按照公寓管理中心本月“抓安全 促服务”整体工作部署，针对公寓物业服务关注度较高的维修服务这一块，公寓管理中心于2023年3月22日下午在南湖总务部四楼大会议室召开了物业服务项目维修工作专题会议。中心班子、两校区物业服务单位、中心维修项目部、相关施工队负责人参加了会议。会议由副主任王靖主持。

会议主要分为三个部分进行，会上首先公布了公寓管理中心《维修项目施工过程管理办法（试行）》，根据文件就施工人员的行为规范，维修项目施工过程中管理规范进行了详细的说明，对进楼施工时间进行规定，要求所有进楼施工人员遵照执行。其次，对于维修过程中派工、转单、施工、验收签字具体的流程的标准和要求进行解释，对《总务部公寓管理中心维修项目管理办法》进行了集体学习。最后，所有参会人员对学习内容进行了讨论。

中心主任刘宏宇总结时强调：公寓物业维修规范化、标准化是做好公寓管理，提升公寓服务质量的重点工作之一，需要中心、物业服务单位、施工方共同协作，齐心合力才能做好；中心颁发的各项施工方面的管理办法需要大家共同遵守，会后各管理方要对一线员工进行培训；后期中心还会根据执行情况不断完善更新《维修项目施工过程管理办法（试行）》。

（图/文：陆纯纯 审核：柴建）