9月5日夜，文昌校区学15楼住户反映，该楼下水管堵塞，楼内宿舍排水困难。能源管理中心收到反馈后，立即组织人员对堵塞地点进行排查，并组织疏通清淤等工作。经过两个昼夜不断努力，终于恢复了下水管道畅通，楼内学生的生活也恢复了正常。

学15楼北侧夜间出现的下水管总管道堵塞、原管道下沉断裂问题，造成了水井外溢污水横流，不仅污染环境，也给开学不久入住附近的学生带来极大不便。能源管理中心得知情况后，相关工作人员立即赶往现场进行应急处理，同时联系专业疏通人员进行实地诊断，了解堵塞原因为管道陈旧、长时间未进行疏通，加之开学前宿舍楼装修，部分装修垃圾落入管内导致。针对这一情况，中心安排人员制作加长型疏通工具，在堵塞管道中段挖沟砌检修井，更换断裂破损处管道，保证疏通效果。经过大家的奋力抢修，管道堵塞问题得到根本解决，附近学生生活环境得以恢复。

群众利益无小事，能源管理中心将继续以优化服务为抓手，办好与师生生活息息相关的民生实事，倾力解决群众的急事、难事、烦心事，不断提升师生满意度和幸福感。

（图/文：孙志鹏/审核：陈志刚）