为进一步优化所辖企业、商户的经营环境,提升工作能力和服务水平，9月26日-27日，校园管理中心围绕重点工作部署要求，对中心管理业态开展了第三季度考核工作。考评工作以服务对象满意度测评和现场检查相结合的方式进行。

9月26日，中心首先开展了服务对象满意度测评工作。本次满意度测评采用线下、线上相结合的问卷方式进行，范围涵盖了两校区超市服务、物流服务、班车服务、商铺服务、自助售卖机服务等。本次测评共发放线下问卷200份，线上问卷371份，共计571份。师生对各项服务内容做出了认真评价，并且提出了中肯的意见和建议。通过测评，中心充分了解了各业态在服务过程中存在的不足与突出问题，为提升服务质量和监管措施指明了方向。

9月27日，校园管理中心联合质量与安全管理办公室对两校区所辖超市、物流园、校际班车、门面商铺、师生便民服务点、小饭桌餐饮等业态进行了第三季度考核。检查组从食品安全、环境卫生、消防设施设备安全、用电安全等方面对中心34家业态进行了认真细致的检查，对检查过程中发现的安全隐患提出了整改指导意见，要求相关负责人按照定时定人的原则限期完成整改，并根据检查情况对各业态进行了打分、点评和总结。此次考核结果将作为年终各业态考核等级的重要依据。

中心将结合此次考核中存在的问题逐条督促整改、防微杜渐，努力推进各项目业态提升服务保障水平,不断增强师生的获得感、幸福感和安全感。

（图:班组 /文：齐洋/审核：徐乐）