2022年报考我校硕士研究生人数再创新高，有超过1.6万名考生报考我校。12月25日-27日有10600余名考生在我校南湖校区参加全国硕士研究生统一入学考试；本次考试，学校共启用370多个标准化考场，约1200名教职工参加监考和考务工作。为确保在疫情防控日益严峻形势下的入学考试成功举行，总务部多措并举组织饮食、物业、能源、场馆、校园管理、质量安全等相关部门提供了全方位的服务保障工作，赢得了考生和考务人员的一致好评与广泛赞誉。
餐饮保障“到胃”考研能量充沛
总务部饮食管理中心组织制定了《2022年硕士研究生入学考试餐饮保障工作方案》，从人员安排、菜谱确定、原料采购、菜肴制作、供应方式、供餐时间、临时餐劵出售、饭菜供应时间等多方面做好了充分而周密的安排。同时，专门开辟梅苑餐厅作为外校考研学生专用就餐点，餐厅大厅全天开放，开放空调并免费提供茶水，为考生提供良好的就餐、学习、休息场所；提前在考场出口处张贴“就餐指南”和“餐厅线路图”，从考场到餐厅的道路上安排大学生志愿者进行引导；同时，考虑到考生就餐集中和时间紧张的问题，餐厅各窗口提供考研套餐。有营养快餐、饺子套餐、牛肉饭套餐、麻辣香锅套餐等琳琅满目的美食，考生可采用电子支付模式就餐。总务部饮食管理中心按疫情防控要求，各餐厅进出口均有学生志愿者和职工党员值守疏导就餐人流，餐厅开餐前后做好全场消杀工作。考研期间，中心班子、质监组及驻场安全员从原材料的验收、菜品切配、菜品烹调、餐具洗消、食品留样等全过程巡查餐品质量，确保食品卫生安全工作落到实处，为考研学子们提供一份份可口健康有温度的饭菜，周到而热情的餐饮服务得到了师生们的一致认可。
物业服务有温度，精心保障有深度
为做好10600余名考生的考场服务保障工作，总务部物业管理中心提前部署、周密安排，在考试前一周即多次召开物业服务保障协调会，细化考场各项物业服务工作，并重点对门禁管理、环境清洁、防疫消杀、突发事件的处置预案和在疫情防控大背景下的安全管理等多项工作进行周密部署。同时，总务部物业管理中心还在考场外围区域设置了多套移动式卫生间，在每栋楼宇的24小时值班室内和所有进出口都配备了卫生湿巾、消毒液、一次性医用口罩等卫生防疫物品，为有需要的师生提供方便。
在为期两天半的考试期间，物业管理中心全体员工主动放弃休息时间，扎根考点，深入现场，对博一楼至博五楼的287间教室、47个配套房间和77个男女卫生间，共计100450平方米的区域进行了多维立体的巡查巡检。对考点内所有考场的电波钟进行每天三次的精准校时。对楼宇外围、大厅走廊、楼梯平台等各个区域进行卫生消杀，并重点对考场教室、桌椅板凳、大门把手等各类人员密集场所和高频接触的部位进行重点防疫消杀，确保考点环境干净整洁。同时，总务部物业管理中心还在每个楼宇的值班室内都设立了冷温可选的免费饮水点，方便广大考生与监考老师按需自助饮用。2021年12月25—27日研究生考试当天，总务部物业管理中心分别在博学楼设立多个助考服务驿站，组织志愿者为考生指引考场路线，服务驿站还免费提供：考试专用铅笔、橡皮、一次性医用口罩，并提前准备暖心姜茶、点心零食，为广大考生提供便利、补充能量。总务部物业管理中心用情、用心、用爱，为每一位考试学子与考务人员悉心提供有深度更有温度的周到服务保障。
能源充分保障，温暖广大考生
为保障入学考试的顺利进行，12月25日清晨，总务部能源管理中心即对南湖110KV变电站、公教区开闭所、热交换站等重要区域进行保电、保暖工作。同时，总务部能源管理中心提前安排了供电保障人员现场勘察保供电的需求点位，并制定了详细保电工作方案和事故应急预案，为本次考试提供能源服务支持。
披星戴月昼夜兼程，精心保障交通运输
为做好本次考试期间的运输保障工作，总务部运输管理中心提前与班车企业召开专项保障会议，部署工作任务，明确工作责任。考试期间，每日清晨6点30分许第一辆班车即已发出，校际班车企业根据车辆保障方案，在考试期间的早晚时间段增发班车共计52班次，并提前做好班车时刻通知，确保考生能够及时乘车赶往考场。考试结束时，南湖校区班车站点多辆班车整装待发，确保高峰客流能够第一时间予以疏散。同时，根据学校研究生招生考试用车需求，安排4辆大巴车接送监考人员往返两校区。
考试期间，总务部运输管理中心还派出专人在班车站点进行秩序维护，并根据学生乘车情况调度车辆，及时疏散考试结束时段的高峰客流。总务部运输管理中心严格按照监督管理要求落实安全责任，加大对班车企业的督导检查，为安全行车提供有力支撑。
防疫保障点对点，温馨服务心连心
在本次研究生入学考试中，总务部还特别成立了防疫考场保障专班；总务部质量与安全管理办公室，为防疫考场学生和考务人员提供了充足的后勤支持与物资保障，确保每一位考生都能够舒心、安心、放心的参加考试。在做好各项服务保障工作的同时，总务部场馆管理中心还积极启用南湖体育馆，准备温水、热开水利用馆内场地为午休小憩的考生们提供休息场所。
总务部圆满完成我校2022年全国研究生入学考试这一重大综合保障工作，充分体现了总务部团结实干的工作精神，彰显了新时代总务人勇挑重担、甘于奉献的责任与担当。在下一步工作中，总务部将继续发扬敢打硬仗、能打胜仗的优良工作作风，不断锐意进取持续提升服务管理与综合保障水平，为我校后勤事业的高水平、高质量发展贡献力量！
（图/文：潘旺 审核：米金科）
